In tre anni, dal 2019 al 2021, nove turisti su dieci in viaggio nei borghi più belli della Basilicata hanno espresso giudizi soddisfatti. Il dato e’ contenuto nel report di analisi turistica territoriale in Basilicata realizzato da Isnart (Istituto nazionale ricerche turistiche) per la Camera di commercio della Basilicata. Si parla con toni entusiastici soprattutto di prodotti tipici e di servizi di guida turistica (giudizi totalmente positivi), mentre per la professionalità del personale la percentuale e’ del 95%. I numeri sono stati analizzati tra quelli pubblicati sulle maggiori piattaforme di recensioni.
I turisti in rete hanno parlato soprattutto del patrimonio artistico e naturalistico locale, delle escursioni alla scoperta
del territorio, ma anche di degustazioni, shopping e delle occasioni di divertimento. Rispetto alla qualita’ dei servizi
offerti – e’ specificato nella nota – e’ stata giudicata positivamente nell’82% dei casi.
La quota “scende quando si va nello specifico dell’organizzazione (positivo solo il 51% dei giudizi) e della raggiungibilità (solo il 21% dei post sono di tono positivo). Note dolenti anche riguardo la pulizia (giudizi positivi nel 60% dei casi) e informazioni (appena il 12,3% dei giudizi espressi sono positivi). Saranno tutti aspetti da valutare e su cui lavorare: l’invito e’ sia per i Comuni inseriti tra i Borghi più belli d’Italia (Acerenza, Castelmezzano, Guardia Perticara,
Irsina, Miglionico, Pietrapertosa, Venosa, Viggianello), sia per tutti gli altri che desiderino fare dell’attrattività e del
turismo la chiave per un rilancio che garantisca sostenibilità e futuro”.
Stefania Losito
